ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Justyna Jakubowska / Reflectorlab
Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Justyna Jakubowska / Reflectorlab, Eupen, Belgien, E-Mail: kontakt@reflectorlab.org(nachfolgend „Anbieterin") und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über:
Human-Design-1:1-Sessions (online)
digitale Produkte (PDFs, Workbooks)
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und einer Individualvereinbarung haben die Regelungen der Individualvereinbarung Vorrang.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in den sozialen Medien stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch die Anbieterin (z. B. per E-Mail) oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande.
Bei digitalen Produkten kommt der Vertrag mit Abschluss des Zahlungsvorgangs und Versand der Bestätigung zustande.
Die Anbieterin ist berechtigt, die Annahme einer Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Leistungen und Preise
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung auf reflectorlab.org oder aus der Individualvereinbarung.
Die aktuellen Preise sind auf reflectorlab.org einsehbar.
Hinweis: Die Anbieterin ist nicht umsatzsteuerpflichtig. Die angegebenen Preise sind Bruttopreise ohne Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
Preisänderungen gelten nicht für bereits geschlossene Verträge.
§ 4 Zahlung
Die Zahlung ist vor Beginn der Leistung bzw. vor Bereitstellung des digitalen Produkts fällig.
Bei 1:1-Sessions erfolgt die Zahlung im Voraus auf Grundlage der von der Anbieterin übermittelten Angaben. Ohne Zahlung erfolgt keine Terminreservierung.
Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die Leistungserbringung bis zur vollständigen Begleichung der Forderung zurückzuhalten.
§ 5 Widerrufsrecht (Verbraucher)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Frist: 14 Tage ab Vertragsschluss.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse zu senden: kontakt@reflectorlab.org.
Erlöschen des Widerrufsrechts - Sessions: Der Auftraggeber stimmt ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt seine Kenntnis davon, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt. Bei teilweiser Erbringung ist ein anteiliges Entgelt geschuldet.
Erlöschen des Widerrufsrechts - digitale Produkte (PDFs, Workbooks): Das Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Bereitstellung des digitalen Inhalts, sofern der Auftraggeber dem ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
§ 6 Termine und Stornierung von Sessions
Sessiontermine werden per E-Mail vereinbart.
Eine kostenlose Terminverschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor der geplanten Session möglich.
Bei Stornierung oder Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung in einem Zeitraum von weniger als 48 Stunden gilt die Session als erbracht und ist nicht erstattungsfähig. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Ausnahmen in Härtefällen können individuell vereinbart werden und begründen keinen Anspruch des Auftraggebers.
Die Anbieterin ist berechtigt, einen Termin aus wichtigem Grund (Krankheit, höhere Gewalt, technische Störung) zu verschieben. In diesem Fall wird ein neuer Termin vereinbart.
§ 7 Keine Heilbehandlung
Sämtliche Leistungen der Anbieterin ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder sonstige Form der Behandlung.
Die Anbieterin stellt keine Diagnosen, gibt keine Heilversprechen ab und behandelt keine Krankheiten.
Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich, bei gesundheitlichen oder psychischen Problemen fachkundigen Rat einzuholen.
§ 8 Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die Gesamtsumme des vom Auftraggeber gezahlten Entgelts.
Im Übrigen ist die Haftung für fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Die Anbieterin gewährleistet nicht das Erreichen bestimmter Ergebnisse im Rahmen ihrer Leistungen.
§ 9 Urheberrecht
Alle von der Anbieterin erstellten Materialien (PDFs, Workbooks, Aufzeichnungen, Präsentationen) sind urheberrechtlich geschützt.
Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung ausschließlich zum eigenen Gebrauch.
Die Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Verwertung - auch auszugsweise - ist ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.
§ 10 Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Auftraggebers werden ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet.
Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung: reflectorlab.org/datenschutz
Online-Sessions finden über externe Anbieter (Zoom) statt, was mit einer Übermittlung von Daten außerhalb des EWR verbunden sein kann. Der Auftraggeber nimmt dies zur Kenntnis.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt belgisches Recht.
Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht die zwingenden Vorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 13 Wichtiger Hinweis zu meiner Arbeit
Die Arbeit mit Human Design ist eine ressourcen- und lösungsorientierte Form der Begleitung - für gesunde Menschen in Entwicklungs- und Orientierungsprozessen. Sie dient der persönlichen Entwicklung, der Selbstreflexion und der Entscheidungsfindung - privat und beruflich.
Ich richte sie an Menschen, die mehr Klarheit über sich gewinnen, ihren Alltag bewusster gestalten und konkrete Schritte in ihrer persönlichen oder beruflichen Entwicklung gehen möchten.
In meiner Arbeit verwende ich Begriffe aus der Quantenphysik - ich behandle sie als Analogien und Metaphern, nicht als wissenschaftlichen Beweis oder Wirkmechanismus. Außerdem nutze ich Werkzeuge der Arbeit mit dem Unterbewusstsein. Dies sind entwicklungs- und selbstreflexionsorientierte Praktiken - sie sind keine Form von Therapie oder Heilbehandlung.
Meine Arbeit als Justyna Jakubowska / Reflectorlab ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder sonstige Form der Behandlung. Ich stelle keine Diagnosen, behandle keine psychischen Störungen und gebe keine medizinischen Ratschläge.
Wenn du dich in einer akuten psychischen Krise befindest oder eine diagnostizierte psychische Störung hast - nimm bitte professionelle therapeutische oder medizinische Hilfe in Anspruch. Gerne helfe ich dir, passende Anlaufstellen zu finden.