OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE
Justyna Jakubowska / Reflectorlab
Aktualizacja: czerwiec 2026
§ 1 Zakres obowiązywania
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują dla wszystkich umów zawieranych pomiędzy Justyną Jakubowską / Reflectorlab, Eupen, Belgia, e-mail: kontakt@reflectorlab.org (dalej „Usługodawca") a klientami (dalej „Zamawiający") w zakresie:
Sesji Human Design 1:1 (online)
Produktów cyfrowych (PDFy, workbooki)
Odmienne warunki Zamawiającego nie są uznawane, chyba że Usługodawca wyrazi na nie wyraźną pisemną zgodę.
W przypadku sprzeczności między niniejszymi warunkami a indywidualną umową, pierwszeństwo mają postanowienia indywidualnej umowy.
§ 2 Zawarcie umowy
Prezentacja usług na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę (np. e-mailem) lub rozpoczęcia realizacji usługi.
W przypadku produktów cyfrowych umowa zostaje zawarta z chwilą zakończenia procesu płatności i wysłania potwierdzenia.
Usługodawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
§ 3 Usługi i ceny
Zakres usług wynika z opisu na stroniereflectorlab.org lub z indywidualnej umowy.
Aktualne ceny dostępne są na reflectorlab.org.
Uwaga: Usługodawca nie jest płatnikiem VAT. Podane ceny są cenami brutto bez podatku VAT.
Zmiany cen nie dotyczą już zawartych umów.
§ 4 Płatność
Płatność jest wymagana przed rozpoczęciem usługi lub przed dostarczeniem produktu cyfrowego.
W przypadku sesji 1:1 płatność następuje z góry na podstawie informacji przesłanych przez Usługodawcę. Brak płatności oznacza brak rezerwacji terminu.
W przypadku zwłoki w płatności Usługodawca ma prawo wstrzymać realizację usługi do czasu uregulowania należności.
§ 5 Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Termin: 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres: kontakt@reflectorlab.org.
Wygaśnięcie prawa odstąpienia — sesje: Zamawiający wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu odstąpienia i potwierdza, że prawo to wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi. W przypadku częściowego wykonania należna jest proporcjonalna opłata.
Wygaśnięcie prawa odstąpienia — produkty cyfrowe (PDFy, workbooki): Prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej, jeżeli Zamawiający wyraził na to wyraźną zgodę i potwierdził świadomość utraty prawa odstąpienia.
§ 6 Terminy i odwoływanie sesji
Terminy sesji ustalane są e-mailowo.
Bezpłatne przesunięcie terminu możliwe jest najpóźniej 48 godzin przed planowaną sesją.
W przypadku odwołania lub niestawienia się bez wcześniejszej informacji w czasie krótszym niż 48 godzin — sesja uznawana jest za zrealizowaną i nie podlega zwrotowi. Zamawiającemu przysługuje prawo wykazania, że Usługodawca nie poniósł szkody lub poniósł szkodę mniejszą.
Wyjątki w sytuacjach losowych mogą być ustalane indywidualnie i nie stanowią prawa Zamawiającego.
Usługodawca ma prawo przesunąć termin z ważnych przyczyn (choroba, siła wyższa, awaria techniczna). W takim przypadku ustalany jest nowy termin.
§ 7 Sesja nie zastępuje leczenia
Wszystkie usługi Usługodawcy nie zastępują leczenia medycznego, psychoterapeutycznego, psychiatrycznego ani żadnej innej formy terapii.
Usługodawca nie stawia diagnoz, nie składa obietnic wyleczenia i nie leczy chorób.
Zamawiający ponosi odpowiedzialność za skonsultowanie się z odpowiednim specjalistą w przypadku problemów zdrowotnych lub psychicznych.
§ 8 Odpowiedzialność
Usługodawca odpowiada bez ograniczeń za szkody wynikające z naruszenia życia, zdrowia lub ciała oraz za szkody wynikające z umyślnego lub rażącego niedbalstwa.
W przypadku nieumyślnego naruszenia istotnych obowiązków umownych odpowiedzialność ograniczona jest do typowej, przewidywalnej szkody i maksymalnie do łącznej kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Zamawiającego.
W pozostałym zakresie odpowiedzialność za nieumyślne naruszenia jest wyłączona.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników w ramach swoich usług.
§ 9 Prawa autorskie
Wszystkie materiały stworzone przez Usługodawcę (PDFy, workbooki, nagrania, prezentacje) są chronione prawem autorskim.
Zamawiający otrzymuje proste, niezbywalne prawo do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek.
Dalsze przekazywanie, powielanie, publiczne udostępnianie lub komercyjne wykorzystywanie — nawet we fragmentach — jest bez pisemnej zgody Usługodawcy zabronione.
§ 10 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Zamawiającego przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności:reflectorlab.org/polityka-prywatnosci
Sesje online odbywają się za pośrednictwem zewnętrznych dostawców (Zoom), co może wiązać się z przekazaniem danych poza EOG. Zamawiający przyjmuje to do wiadomości.
§ 11 Prawo właściwe i jurysdykcja
Obowiązuje prawo belgijskie.
Dla konsumentów wybór prawa obowiązuje jedynie w zakresie, w jakim nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym konsument ma miejsce stałego pobytu.
§ 12 Klauzula salwatoryjna
Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych warunków okażą się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują swoją moc. W miejsce nieważnych postanowień stosuje się przepisy prawa.
§ 13 Ważna informacja o mojej pracy
Praca z Human Design to forma wsparcia zorientowana na zasoby i rozwiązania — dla zdrowych osób w procesach rozwoju i poszukiwania kierunku. Służy rozwojowi osobistemu, autorefleksji i podejmowaniu decyzji — prywatnie i zawodowo.
Kieruję ją do osób, które chcą zyskać więcej jasności o sobie, świadomiej kształtować codzienność i robić konkretne kroki w rozwoju osobistym lub zawodowym.
W swojej pracy korzystam z pojęć zaczerpniętych z fizyki kwantowej — traktuję je jako analogie i metafory, a nie jako dowód naukowy czy mechanizm działania. Stosuję też narzędzia pracy z podświadomością. Są to praktyki rozwojowe i autorefleksyjne — nie są formą terapii ani leczenia.
Moja praca jako Justyna Jakubowska / Reflectorlab nie zastępuje leczenia medycznego, psychoterapeutycznego, psychiatrycznego ani żadnej formy terapii. Nie stawiam diagnoz, nie leczę zaburzeń psychicznych i nie udzielam porad medycznych.
Jeśli jesteś w ostrym kryzysie psychicznym lub masz zdiagnozowane zaburzenie psychiczne — skorzystaj z profesjonalnej pomocy terapeutycznej lub medycznej. Chętnie pomogę Ci znaleźć odpowiednie miejsca wsparcia.